隨著“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的不斷推進(jìn)，智能化的就醫(yī)模式讓越來(lái)越多的市民享受到了智慧醫(yī)療帶來(lái)的高效便捷。但面對(duì)日益普及的智慧醫(yī)療，功能復(fù)雜的自助機(jī)、星羅棋布的科室……讓不少獨(dú)自就醫(yī)的老人手足無(wú)措，幫助老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”，解決就醫(yī)過程中的“煩心事”，已成為社會(huì)共同關(guān)注的話題。

　　8月31日，由成都市文明辦、成都市衛(wèi)健委指導(dǎo)，成都日?qǐng)?bào)錦觀新聞、成都云公益發(fā)展促進(jìn)會(huì)、螞蟻公益基金會(huì)等單位主辦，成都市第六人民醫(yī)院、成都市第七人民醫(yī)院、成都仁品耳鼻喉專科醫(yī)院等11家醫(yī)院協(xié)辦的“就醫(yī)省心助老有我”——藍(lán)馬甲醫(yī)療助老公益行動(dòng)在山上·公園里正式啟動(dòng)。


　　會(huì)上，成都市衛(wèi)健委老齡健康處處長(zhǎng)李紀(jì)東女士介紹，截至2022年底，成都市共有戶籍人口1571.57萬(wàn)人，其中60歲以上的老年人324.23萬(wàn)人，老齡化率已經(jīng)達(dá)到20.6%。根據(jù)全國(guó)的第七次人口普查結(jié)果顯示，成都市的常住人口中，60歲以上老年人376.41萬(wàn)，占常住的17.98%。創(chuàng)建老年友善醫(yī)院，是老齡化社會(huì)的當(dāng)務(wù)之急，也是應(yīng)對(duì)人口老齡化挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)健康老齡化的重要措施之一。


　　成都仁品耳鼻喉專科醫(yī)院很榮幸成為本次公益活動(dòng)唯一受邀參與的專科醫(yī)院。專科醫(yī)療服務(wù)涵蓋的耳聾、耳鳴、眩暈、外耳道炎、咽炎等耳鼻喉常見病均是老年人高發(fā)疾病。近年來(lái)，為了關(guān)愛老年患群、幫助老年患者便捷就醫(yī)，醫(yī)院建章立制、多措并舉，通過改善設(shè)施設(shè)備、簡(jiǎn)化就醫(yī)流程、完善溫馨服務(wù)等，為老年患者營(yíng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，提升了老人就醫(yī)體驗(yàn)。

　　1、醫(yī)院開通網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、電話預(yù)約及現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等多渠道預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，確保老年人到院即看病；


　　2、醫(yī)院門診設(shè)立老年人工服務(wù)及志愿者服務(wù)，為老年人提供分診、指引及便民服務(wù)；

　　3、在掛號(hào)、收費(fèi)處、藥房等功能科室開設(shè)老年人優(yōu)先窗口；對(duì)老年患者實(shí)行優(yōu)先掛號(hào)、優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查和優(yōu)先取藥等措施，對(duì)于失能、失智、高齡的特需老人，由護(hù)士和志愿者現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助就醫(yī)；



　　4、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)提供輪椅免費(fèi)租借服務(wù)，并進(jìn)行全程陪診；


　　5、醫(yī)院積極宣傳普及老年健康政策和老年健康科學(xué)知識(shí)，提高老年人健康素養(yǎng)和健康水平，定期走基層、進(jìn)社區(qū)和養(yǎng)老院舉辦關(guān)愛老人義診活動(dòng)。



　　“就醫(yī)省心助老有我”——藍(lán)馬甲醫(yī)療助老公益行動(dòng)正式啟動(dòng)后，在接下來(lái)9月-10月，成都仁品將積極參與“藍(lán)馬甲服務(wù)崗”設(shè)立、現(xiàn)場(chǎng)咨詢和“陪診”志愿服務(wù)、“醫(yī)院公開日”助老設(shè)施評(píng)估升級(jí)、“老年人關(guān)愛義診”等系列活動(dòng)，幫助全市老年群體解決就醫(yī)難點(diǎn)。


　　同時(shí)，院內(nèi)也將積極完善老年友好服務(wù)，加強(qiáng)標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)、扶手、無(wú)障礙設(shè)施、制度等軟硬件建設(shè)；持續(xù)踐行老年友善文化，把尊老、愛老、敬老、助老元素融入醫(yī)院的各項(xiàng)工作中；以精湛的診療技術(shù)為手段，強(qiáng)烈的責(zé)任心為保障，為老年人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的診療服務(wù)，切切實(shí)實(shí)做一家“成都老年人就醫(yī)友好醫(yī)院”，為所有老人的幸福晚年，貢獻(xiàn)我們的微薄之力。